Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên 88onlne và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88onlne Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại sử dụng OTP để xác thực, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định và xóa khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoàn toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — truy cập trực tiếp từ tài khoản của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác.

Hỗ trợ tài khoản

Đội ngũ xác minh ví điện tử hỗ trợ các vấn đề liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo yêu cầu.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra về cách 88onlne xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để xử lý nạp rút và ngăn chặn gian lận.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để lần sau không cần xác thực lại từ đầu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh và cập nhật chính xác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.